1. Quem somos
Este site é mantido pela Pop Som Eventos, empresa de locação de palco, som, iluminação e estrutura para eventos, com atendimento em São Paulo e região. Esta política explica, de forma simples, como tratamos as informações de quem visita o site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).
Contato do responsável pelo tratamento de dados: contatos@popsom.com ou (11) 2544-0805.
2. Quais informações coletamos
Coletamos o mínimo necessário:
- Informações que você nos envia. Ao usar o botão “Quero um orçamento”, você responde algumas perguntas (tipo, data, local e porte do evento, e uma descrição). Essas respostas formam uma mensagem que é aberta no seu WhatsApp para você enviar. O site não guarda essas respostas em servidor próprio.
- Contato direto. Quando você nos chama por WhatsApp, telefone ou e-mail, recebemos os dados que você mesmo informar, como nome, número de telefone e detalhes do evento.
- Dados de navegação. Informações técnicas como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas e horário de acesso, registradas de forma padrão pelos servidores de hospedagem e por ferramentas de medição, quando você autoriza.
3. Para que usamos
- Responder pedidos de orçamento e dúvidas sobre locação e serviços.
- Preparar propostas, contratos e a operação do evento contratado.
- Entender como o site é usado, para melhorá-lo.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias, como emissão de nota fiscal.
Não vendemos nem alugamos seus dados e não enviamos mensagens de divulgação sem que você tenha entrado em contato antes.
4. Com quem podemos compartilhar
Compartilhamos dados apenas quando necessário para o funcionamento do site e do atendimento, com prestadores como:
- serviço de hospedagem do site;
- WhatsApp (Meta), quando você escolhe falar conosco por esse canal;
- Adobe Fonts, que fornece as fontes usadas nos títulos do site;
- ferramentas de medição de acesso, se forem ativadas e você aceitar os cookies;
- autoridades públicas, quando houver obrigação legal.
Esses serviços têm políticas de privacidade próprias. Os links para Instagram e Facebook levam a sites de terceiros, que não são controlados pela Pop Som.
5. Cookies
Cookies são pequenos arquivos que o navegador guarda para lembrar preferências e medir o uso do site. Usamos:
- Essenciais: guardam, por exemplo, a sua escolha sobre cookies. Funcionam sem necessidade de consentimento.
- De desempenho e estatística: ajudam a entender quais páginas são mais acessadas. Só são usados se você aceitar na barra exibida no site.
Você pode mudar de ideia a qualquer momento apagando os dados do site nas configurações do seu navegador. A barra de cookies aparecerá novamente.
6. Seus direitos
Pela LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
- portabilidade dos dados;
- informação sobre com quem compartilhamos os dados;
- revogação do consentimento, quando ele for a base do tratamento.
Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contatos@popsom.com. Respondemos em prazo razoável.
7. Por quanto tempo guardamos
Mantemos as informações pelo tempo necessário para as finalidades acima e para cumprir obrigações legais, contratuais e fiscais. Depois disso, elas são eliminadas ou anonimizadas.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger as informações contra acesso não autorizado, perda e uso indevido. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas, e por isso recomendamos não enviar dados sensíveis (como senhas ou documentos pessoais) por mensagens.
9. Alterações desta política
Podemos atualizar este texto para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última revisão fica sempre no topo da página.
10. Fale com a gente
Dúvidas sobre esta política ou sobre o uso dos seus dados? Escreva para contatos@popsom.com ou chame no WhatsApp, (11) 94035-1045.